一、保固說明
兔腳屋製作之客製化護身符皆享有終身內的保固期，保固範圍如下：
1.護身符本體：如護身符有非人為之因素破損與損壞，我們將無條件更換，本體定義：護身符最內層由樹脂、礦石包裹其他材料之部分，不包含表面防磨損之保護塗層
護身符配件享有半年保固，保固範圍如下：
１.五金部分：護身符之金屬接環、扣環、鑰匙圈五金部件，非人為因素之斷裂、脫落
不提供保固部分：
１.繩體：繩體為耗材，不提供保固
二、維護及維修政策
兔腳屋製作之客製化護身符，所享有的維護服務如下
1.半年(護身符收/取件日當天起算)內享有1次免費之外觀翻新服務，我方將委派貨運或物流方式收回，處理完成後依資訊寄出，來回運費皆由我方支付
2.超過期限(護身符收/取件日當天起算)，需酌收翻新費用新台幣200元整，並由訂製者支付來回運費
3.翻新部分包含：1.重新塗抹保護塗層；2.清除表面金屬生鏽；3.更換五金配件